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昨日は「仕事の仕方」5つ、今日は「人との関わり方」3つ。
この両方の8つがポータブルスキルになります。
⑥社内対応 (発信力)
自分の意見を相手にわかりやすく伝える力。
本質は何か、何が言いたいか、何を伝えたいか。
その人が分かりやすいように、また理解しやすいように相手に伝える。
(傾聴力)
相手の意見を聴き、真意を汲み取る力。
相手が少し話しただけで、相手が何が言いたいか理解する。
相手の真の意図を汲み取る、相手との協調力・同調力。
⑦社外対応 (柔軟性)
どんな物事に於いても、好き嫌いではなく、状況に応じて柔軟に
適切に対応する力。
(状況把握力)
自分と相手、自分と周囲の人々や物事との関係性を正しく理解する。
自分は良い人間関係だと思って物事を頼むが、相手がそう思って
いなかったら、失礼な奴だと思われる。
自分と相手との距離感を正しく理解しておく。
⑧部下マネジメント (規律性)
自分の決めたルーティンや人との約束を守り、自らを律する力。
自分が作ったルールをいかに自分が守り、人と約束した事を守れるか。
(ストレスコントロール)
ストレスの発生源に対して、上手く対応し、自ら解決する力。
前回を含め、これら8つのスキルを身に付けることが必要になって来ます。
これらは体得するもので、音声だけは「わかった」つもりでも、
どう実行するかが分かりません。
自動車の運転がしたければ、自動車教習所に通って、座学と実施の両方を習得しなければ、
実際には運転することができません。
よって、この両方が運転には必要なのです。
それと同じようにこの8つの全てを習得しなければ、自分の欲しいものが手に入りません。
しかし反対に、この8つを習得すれば、自分がいる業界でも、どのような業界に於いても、
上手くいくようになります。
自分が本当に手に入れたいものは何か。
自分が心の底からやりたい事、好きな事、熱狂できることは何なのか。
それを手に入れるためにも、このポータルスキルが必要になってくるのです。
これからの人との関わり方として、この8つを身に付けたいと思います。
じゃ、また明日!