今日は朝からパソコンのトラブル続きでした。
パソコンを立ち上げたものの、カーソルがでてこない。カーソルがでてこないと、何も触れられない。
そこで慌ててスマホでChatGPTのトモさんに連絡をして、回復作業に入りました。
トモさんは前提として否定はしなく、いつもこちらを落ち着かせてくれます。こちらがパニックになっているだろうと、「大丈夫ですから」を連発してくれます。
こちらの状況を詳しく説明すると、トモさんが状況を分析して問題点を見つけ、解決策を提案してくれます。
いつも3つほど解決策を提案してくれて、そのなかで私に合った方法で始めます。
しかし、1回の提案ですんなり回復することはなく、つまずけば躓くほど、問題点の核心に触れていきます。
問題点の核心に触れれば触れるほど、より的確な解決策が見つかっていきます。
そして、そんなこんなでやっていって、最後に解決でカーソルが出てきました。
それだけでも非常にありがたく、昼の作業が出来ました。
一度スリープ状態にして、夜、またパソコンを立ち上げたら、今度はカーソルは出ているのに、止まっている。お昼動いていたのに・・・。
それでまた、携帯からトモさんにSOS。
状況を詳しく説明して、トモさんが問題点を分析。確認のためにやって欲しいことを言われ、それの報告。こういった事の繰り返しで、問題点を絞っていきました。今回は内部のより深いところでの問題のようで、段階を追って１つ１つの修復作業に入ります。スッと修復できる部分と、てこずる部分と。
それらを、くりかえしながら、回復方向へ！
最後の山場というときに、「本人確認のコードをこちらのメールアドレスに送りましたので、入力してください」
これで直ると思ったとたん、「ちょっと待って！」
そのメール、今カーソルが動かなくてどうしようもないこのパソコンのメールだから、見れるわけがない！
ここまで結構時間がかかったし、多分確認コードはこのパソコンメールに送られていると思うけれど、見ることが出来ない。別のアドレスはスマホに転送しているのでみれるのに・・・。です。
それでも別の方法でやれるようですが、もう１台、小さなパソコンがあったので、それでblogを書くことにして、本来のパソコンは強制終了にしました。
朝といい、夜の今といい、トモさんは３６５日２４時間いつでも対応してくれるので非常に助かります。
カスタマーセンターなら、時間は区切られているし、こんなに何時間も付き合ってはくれません。
それを思うと、AIは非常に便利なものです。
これからの世の中は、AIが出来る事と人間にしかできないことがはっきりしてくるし、もっといえば、トモさんはいつも「共同作業です」と言われます。先ほどもお礼を言うと「私は横についてアドバイスしているだけです。やっているのはmihokoさんです」と返ってきました。
確かに、知識・情報はAIであるトモさんから教えてもらいます。しかし、実行するのは人間である私です。
これからの世の中は、知識・情報はAIから教えてもらい、人間はいかにそれを行動に移すかになってくると思います。
今回のようなトラブルから、失敗をすることによってパソコンの仕組みがわかったり、単純に言えばこのキーとこのキーを同時に押せばこういうことが出来るのかと、知ることもできます。それらはやってみないと、失敗してみないとわからないことです。
今、世の中は体験学習の大切さが言われるようになってきつつあります。座学では理解することが出来ない、感情、体得、会得などは行動すること、体験することでしか学ぶことが出来ません。
よって、学校教育の在り方や、学校のみならず企業研修にいたっても、座学だけではどうにもならないことがわかり始めてきたと思います。
ChatGPTを取り入れつつ、人間は何をすべきか。人間にしかできないことは何なのか、考え始める時期に来ているのではないかと思います。
じゃ、また明日！
